Der Spezialist für Datensicherung, Novastor, stellt die Cloud Backup Plattform »NovaBACKUP xSP 12.1« vor. Die Plattform für Managed Service Provider beschleunigt die Datenübertragung und benötigt weniger Arbeitsspeicher während der Online-Datensicherung.
Novastos neue Cloud Backup Plattform für Managed Service Provider, »NovaBACKUP xSP 12.1« ist ab sofort verfügbar. Mit der zentralen Management Konsole von NovaBACKUP xSP können Service Provider eine beliebige Anzahl von Kundeninstallationen an einer einzigen Web-Oberfläche verwalten. Der Fernzugriff bis auf Dateiebene reduziert zudem den zeitlichen und finanziellen Aufwand für den Support.
Die jetzt vorgestellte Version 12.1 der Novastor-Software ergänzt die zentrale Verwaltung um Mandantenfähigkeit zur unabhängigen Darstellung einer beliebigen Anzahl von Kundenkonten und –daten. Die Mandantenfähigkeit ermöglicht Anbietern von IT-Diensten, Kunden mit einer individuellen Darstellung Zugriff auf die eigenen Daten zu gewähren. Die Daten anderer Kunden bleiben geschützt, ohne dass für jeden Kunden eine eigene Installation angelegt werden muss.
Ein neues Log-Buch ermöglicht es zudem, im zentralen Management kundenspezifische Notizen zu hinterlegen. Hier kann jeder Mitarbeiter sich schnell über die bisherige Kommunikation mit dem Kunden und den Support-Verlauf informieren und kurzfristig die weitere Betreuung übernehmen.