Change-Management-Database-Lösung mit Mindmap-Darstellung
IT-Service-Management für technisch Unversierte
Bei der Configuration- und Change-Management-Database-Lösung (CMDB) Caimit Universe 7 von Caimit Software kann sich der Anwender seine modellierten Geschäftsprozesse und Infrastrukuturkomponenten nun auch grafisch über interaktive Mindmaps darstellen lassen. Die CMDB-Lösung arbeitet web-basiert und ist für Rechenzentren und Managed-Service-Provider konzipiert. Den schnellen Mindmap-Überblick über Abhängigkeiten zwischen den modellierten Daten ermöglicht ein neues kostenloses Update. Der Nutzer navigiert dabei mit einer browserbasierten Konsole durch sein System. Der Bildschirm zentriert sich zudem automatisch, umständliches Scrollen entfällt.
Die Mindmap-Ansicht kann die Abhängigkeiten bis auf jedes einzelne Configuration Item hinunter skalieren. Die Software zeigt dann alle Beziehungen zwischen den Configuration Items grafisch hervorgehoben durch Mindmap-typische Linien. Jörg Rosenthal, Produkt-Manager bei Caimit Software, glaubt, dass mit dieser Erweiterung insbesondere weniger technisch orientierte Benutzer einen schnellen und verständlichen Einstieg in das Produkt erhalten könnten. Grundsätzlich sei beim Design der Configuration Management Database von Anfang an viel Wert darauf gelegt worden, dass funktionsfokussierte Benutzergruppen effektiv und auch ohne Unterstützung durch Administratoren oder Entwickler damit arbeiten könnten. Sie basiert auf einer objektorientierten Architektur mit umfassenden Vererbungsregeln. Das Update ist komplett in Caimit Universe 7 integriert und für Bestandskunden kostenlos nachrüstbar.
LANline/dp
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