Nokia Siemens Networks greift der Telekom-Konkurrenz unter die Arme
NSN: Managed Services für alternative Carrier
Carrier-Ausrüster Nokia Siemens Networks (NSN) verzeichnet weltweit bei seiner Netzbetreiberkundschaft einen deutlich spürbaren Trend in Richtung Bezug von Managed Services, berichtet Klaus Janssen, Leiter Services Alternative Carrier Westeuropa bei NSN. So habe NSN im Jahr 2008 30 neue Komplettverträge abgeschlossen, 2009 waren es dann schon 37 Verträge. Damit sei NSN nun weltweit die Nummer zwei auf diesem Gebiet. Nun will das Unternehmen sein Engagement für Managed Services auch in Deutschland ausbauen, insbesondere im Hinblick auf alternative Carrier, also die kleineren Konkurrenten von Deutscher Telekom und Arcor.
NSNs Angebote im Managed-Services-Bereich sind vielfältig und werden auf der Basis eines
Managed-Services-Frameworks individuell mit dem Netzbetreiber abgestimmt. Als Beispielfall nannte
Janssen den Münchener Lokalmatadoren M-Net. Für diesen übernimmt NSN von seinem NOC (Network
Operations Center) in Leipzig aus die Nachtschichten bei der Netzwerüberwachung. NSN deckt nächtens
für die Münchner die Alarmierung bei Störungen, das Performance- und das Configuration-Management
ab, so Jansen.
Neben der Option, Netzbetreibern die Kosten und den Personalaufbau für die Nachtschichten zu
ersparen, sind laut Janssen auch ganz andere Modelle möglich, zum Beispiel eine Aufteilung nach
technischer Zuständigkeit. So könnte NSN ausschließlich das Performance-Management übernehmen oder
auch speziell das Monitoring bestimmter Komponenten.
Noch einen anderen Ansatz bietet der Ausrüster: den „Build-Operate-Transfer-Prozess“: Will ein
Netzbetreiber einen neuen Service oder eine neue Gerätegeneration einbringen, kann NSN in der
Anfangsphase Managed Service für den Betrieb erbringen und dem Carrier damit die Migration
erleichtern. Parallel dazu könne NSN Mitarbeiter des Netzbetreibers durch qualifizierte Trainer
weiterbilden.
Aufgrund der globalen Aufstellung von NSN sei eine große Bandbreite von Diensten möglich. Dazu
zählen zum Beispiel auch Services wie Managed Security Monitoring, wofür NSN ein Center of
Competence in Belgien betreibt.
Laut Janssen sind in Deutschland 3.000 NSN-Mitarbeiter für den Bereich Managed Services tätig.
NSN unterhalte aufgrund seiner Siemens-Historie 120 Niederlassungen in 85 deutschen Städten.
Weitere Infos gibt es unter
www.nokiasiemensnetworks.com.
LANline/wg
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