Das bisherige »Autotask Endpoint Management« wird in »Datto RMM« umbenannt und erhält neue Reporting-Funktionen. Außerdem integriert Datto neue Technologien, die den Patch-Status und den Status der AV-Lösung auf den gemanagten Geräten überwachen. Ein neues Endnutzer-Ticketing erlaubt es überdies, direkt aus dem System heraus Tickets zu erstellen und dann sofort in Autotask PSA zu wechseln.
Die anderen Autotask-Lösungen behalten ihre angestammten Namen. »Autotask Workplace« und »Autotask Endpoint Backup« unterstützten nun Zweifaktorauthentifizierung. Das Sync-and-Share-Tool soll zudem nun besser mit »Office 365« zusammenarbeiten, während die Datensicherungslösung neuerdings richtliniengesteuerte Alerts bietet und große Backups schneller hochladen soll.