Service-Management für Mobilgeräte-Apps
+++ Produkt-Ticker +++ Good Technology, ein führender Enterprise-Mobility-Anbieter, stellt die laut eigener Aussage branchenweit erste Mobile-Service-Management-Lösung für mobile Apps vor: Mobile Service Manager erhöhe die Übersicht und Kontrolle über die mit Good-Technik abgesicherten Mobilgeräte-Anwendungen und helfe dadurch, die Support-Kosten zu senken.
Die neue Lösung Mobile Service Manager überwacht laut Good alle Apps, die auf der Good Dynamics Secure Mobility Platform basieren. Sie lasse sich damit für die über 1.300 Drittanbieter-Apps wie auch für benutzerdefinierte Apps nutzen, die auf dieser Plattform basieren.
Die Software identifiziere automatisch Probleme im Mobile-Service-Umfeld und informiere das IT-Personal proaktiv, um Ausfällen vorzubeugen. Gleichzeitig biete sie dem IT-Personal Möglichkeiten, um zeitnah auf Helpdesk-Anfragen reagieren zu können und somit kostspielige Konsequenzen zu vermeiden.
Good führt Mobile Service Manager als Teil der hauseigenen Collaboration Suite und Mobility Suite ein. Weitere Informationen finden sich unter www1.good.com/good-dynamics-platform/mobile-service-management.html
