Symantec-Studie: Kernstrategien gegen Komplexität im RZ
Strikte SLAs und Personalmangel schränken RZ-Manager ein
Wachsende Komplexität, Personalmangel und Budgetknappheit sind die wichtigsten Herausforderungen, mit denen Rechenzentrumsmanager im Moment konfrontiert werden. Dabei sind vor allem die ständig wachsenden Anforderungen der Service Level Agreements (SLAs) schwer einzuhalten. Dies sind die Ergebnisse des weltweiten "State of the Data Center" Reports von Symantec.
Die Studie zeigt auch auf, mit welchen Strategien Rechenzentrumsmanager auf diese Herausforderungen reagieren: 90 Prozent der Befragten gaben an, über Servervirtualisierung nachzudenken, 75 Prozent beziehen Speichervirtualisierung in ihre Planungen ein. Konsolidierung sehen viele Verantwortliche ebenfalls als wirkungsvolles Mittel an – neun von zehn befragten Unternehmen denken über entsprechende Maßnahmen nach.
Die Ergebnisse des Reports legen nahe, dass die grundlegenden Herausforderungen in umfassenden betrieblichen SLAs, dem anhaltenden Ausbau von Rechenzentren und im Personalmanagement liegen. Das Budget hält in vielen Fällen nicht mit der Entwicklung der Rechenzentren Schritt. Gleichzeitig führen umfassende SLAs dazu, dass Rechenzentren immer schneller reagieren und eine immer höhere Verfügbarkeit liefern müssen. Weitere wichtige Ergebnisse sind in diesem Zusammenhang:
65 Prozent der Befragten bestätigen das Vorhandensein von SLAs in ihren Organisationen,
32 Prozent verzeichnen steigende Anforderungen durch SLAs,
51 Prozent gaben an, dass es in den letzten zwei Jahren immer schwieriger wurde, SLAs einzuhalten.
Komplexität und Heterogenität der IT sind nur zwei der Faktoren, die die Einhaltung der SLAs immer weiter erschweren. Auch qualifiziertes Personal ist in der Regel schwer zu finden. Dabei ist Unterbesetzung laut der Untersuchung weitaus häufiger auf Mangel an qualifiziertem Personal als auf zu knappe Budgets zurückzuführen:
86 Prozent der Befragten weltweit haben Schwierigkeiten, qualifizierte Bewerber zu finden,
68 Prozent schätzen die Personalbesetzung vor dem Hintergrund der zunehmenden Komplexität als eine Herausforderung ein,
60 Prozent gaben an, die Qualifikation der Mitarbeiter sei nicht breit genug,
57 Prozent wiesen darauf hin, dass die Fähigkeiten des Personals nicht mit den Anforderungen im Unternehmen übereinstimmen.
Die Studie zeigt, dass der Handlungsspielraum in Rechenzentren in vielen Fällen durch knappe Budgets und wachsende Komplexität minimal ist. Inflationsbereinigt sind die zur Verfügung stehenden Budgets in den RZs der befragten Unternehmen nur geringfügig gewachsen. Daher müssen immer öfter erhebliche Anteile des verfügbaren Budgets für die Aufrechterhaltung des laufenden Geschäfts ausgegeben werden. Langfristige Investitionen, die zukünftigen Mehrwert schaffen, sind vor diesem Hintergrund oft nicht umsetzbar.
52 Prozent der Befragten berichten über Unterbesetzung,
69 Prozent bestätigen ein Wachstum der Rechenzentren von mindestens fünf Prozent pro Jahr, während elf Prozent der Befragten sogar einen Wachstum von 20 Prozent oder mehr angeben.
Der durchschnittliche Anstieg des Budgets liegt dagegen in den letzten zwei Jahren bei nur 7,1 Prozent weltweit. Die wachsende Komplexität ist unter diesen schwierigen Bedingungen für die Unternehmen sehr kostspielig: Die Unternehmen der Global 2000 geben jährlich über 6,6 Milliarden Dollar aus, um mit dieser Entwicklung Schritt zu halten.
Die wichtigsten Strategien für die Kostenbegrenzung sind laut der Symantec-Studie Virtualisierung und Serverkonsolidierung. Dabei setzen die Befragten sowohl auf Speicher- wie auch auf Servervirtualisierung und virtuelle Applikationsumgebungen.
90 Prozent der Befragten denken zumindest über Servervirtualisierung nach, 50 Prozent haben diese implementiert,
91 Prozent ziehen Serverkonsolidierung in Erwägung, 58 Prozent setzen sie bereits um,
75 Prozent der Befragten validieren einen Einsatz von Speichervirtualisierung als mögliche Lösung,
59 Prozent weisen darauf hin, dass Applikationen in eine virtuelle Umgebung versetzt werden könnten, gefolgt von Datenbank-Managementapplikationen mit 42 Prozent.
Vor diesem Hintergrund werden Techniken, die Virtualisierung und Konsolidierung im RZ unterstützen, zunehmend wichtiger. Lösungen, die eine umfassende Steuerung sowohl für physische als auch für virtuelle Umgebungen ermöglichen, erlauben einen vorausschauenden Umgang mit der wachsenden Komplexität in Rechenzentren. Rechenzentrumsmanager erhoffen sich von diesen Lösungen ebenfalls eine Möglichkeit zur Umsetzung der SLAs.
LANline/jos
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