Studie: Investitionsfehler verhageln das Geschäft
Führungskräfte bestätigen: IT-Investitionen sind notwendig für Wachstum und Innovation
Zu geringe Investitionen in IT-Systeme haben Innovationen behindert und dazu
geführt, dass Unternehmen im Zuge der Finanzkrise Kunden verloren haben. Dies haben Chief
Information Officers (CIOs) und andere Führungskräfte im Rahmen einer internationalen Studie
erklärt, die von BT Global Services in Auftrag gegeben wurde. Untersucht wurden auch die
Herausforderungen, die auf die CIOs in den Unternehmen im Zusammenhang mit dem Thema Cloud
Computing zukommen.
Die Umfrage, die in 13 Ländern durchgeführt wurde, liefere klare Belege dafür, dass die
Kürzungen der IT-Budgets, die vor dem Hintergrund der Rezession vorgenommen wurden, die
wirtschaftliche Leistung eines Unternehmens schwächen, so die Verantwortlichen. Ein Viertel der
befragten Führungskräfte sagte danach, dass Kürzungen der IT-Budgets die Innovationsfähigkeit
beeinträchtigt haben, und fast ebenso viele (23 Prozent) gaben an, dass solche IT-Budgetkürzungen
zum Verlust von Aufträgen geführt haben. Mehr als ein Viertel (27 Prozent) der Befragten gaben an,
dass sie in der Rezession Aufträge verloren haben, weil sie benötigte Informationen nicht finden
konnten.
BT beauftragte das Marktforschungsunternehmen Datamonitor für die Studie "Enterprise
Intelligence: the Challenge for the CIO in 2010" mit der Befragung von über 2.400 IT-Anwendern und
270 CIOs und Führungskräften in mehreren Ländern. Gemäß der Studie glauben fast zwei Drittel (61
Prozent) der CIOs oder anderen Führungskräfte (63 Prozent), dass eine veraltete IT-Infrastruktur
ein Hindernis für ihre globale Handlungsfähigkeit darstellt. Eine ähnlich hohe Zahl der Befragten
(57 Prozent der CIOs und 60 Prozent der sonstigen Führungskräfte) machen ungeeignete
Softwarelösungen für dieses Problem verantwortlich.
Hanif Lalani, CEO von BT Global Services, sagte: "Diese Umfrage liefert eine Momentaufnahme der
aktuellen Einstellungen von CIOs und anderen Führungskräften in aller Welt, und sie wird
hoffentlich die richtigen Reaktionen auslösen, die der großen Bedeutung der IT für den
Unternehmenserfolg gerecht werden. Die Studie unterstreicht auch, dass die CIOs bereits jetzt
Entscheidungen treffen müssen, wie sie sich im kommenden Aufschwung positionieren werden, um den
Erfolg sicherzustellen. Es deutet vieles darauf hin, dass innovatives Handeln belohnt wird, wenn
die derzeitige Krise zu Ende geht."
Damit Cloud-Services im Jahr 2010 den von den Analysten vorhergesagten Durchbruch schaffen,
müssten sich die Einstellungen bei den CIOs und anderen Top-Managern ändern, heißt es weiter. So
fehle bei über der Hälfte der CIOs (53 Prozent) noch die Einsicht, wie sie mit Cloud Computing Geld
sparen könnten, obwohl das Cloud-Modell dafür ausgelegt sei, die Anschaffungskosten gering zu
halten oder ganz zu beseitigen.
Die Mehrheit der CIOs (57 Prozent) oder sonstigen Führungskräfte (53 Prozent) können sich nicht
damit anfreunden, Anwendungen und Daten auf Server zu verlagern, die außerhalb ihres Landes
betrieben werden, was nahelegt, dass ein wirklich globaler Markt für Cloud Services erst am Anfang
seiner Entwicklung steht. Die Studie zeigt, dass die IT-Branche noch einiges zu tun hat um zu
demonstrieren, dass es Cloud Services gibt, die stabil und sicher genug für den Einsatz in großen
Unternehmen sind.
"Auch wenn wir bereits eine Reihe von Cloud Services speziell für die Bedürfnisse von großen
Unternehmen anbieten, wie Unified Communications (UC), Customer Relationship Management (CRM) oder
Virtual Data Centre (VDC), sind viele Unternehmen noch in einer sehr frühen Phase, was die
Beschäftigung mit Cloud Services angeht", erläuterte Hanif Lalani. "Jetzt, wo viele unserer Kunden
spüren, dass die Wirtschaft wieder Fahrt aufnimmt, werden Maßnahmen wie die Einführung von Cloud
Services den Unternehmen helfen, einen guten Return on Investment bei IT- und Netzwerk-Services zu
erzielen."
LANline/jos
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