Fernwartungssoftware für Support und Online-Präsentationen
Teamviewer 6 mit eigenständigem Präsentationsmodul
+++ Produkt-Ticker +++ Mit Teamviewer 6 präsentiert Teamviewer eine neue Version der Software für Fernwartung, Online-Support, Präsentationen und Zusammenarbeit über das Internet. Die Lösung wurde laut Hersteller gegenüber der fünften Teamviewer-Generation in vielen Details verbessert und ermögliche sowohl professionellen als auch privaten Anwendern ein komfortableres Arbeiten mit noch leistungsfähigeren Verbindungen. Für private Anwender ist Teamviewer weiterhin kostenlos.
Zu den wichtigsten Neuerungen in Teamviewer 6 zählt nach Aussage des Herstellers das
überarbeitete Kundenmodul "Quicksupport". Im Unterschied zu bisherigen Versionen arbeite dieses nun
auch direkt mit der Teamviewer-"Partnerliste" zur Verwaltung der Verbindungspartner zusammen. Ein
Kontakt, der auf seinem Rechner das Modul startet, wird dem Supporter unmittelbar in seiner
Partnerliste angezeigt. Die Verbindung kann sofort aufgebaut werden, ohne dass vorher ID und
Kennwort mitgeteilt werden müssen. Direkt über den verbesserten Quicksupport könnten zudem jetzt
auch bereits vor der Verbindung Chat-Nachrichten ausgetauscht werden. Für rechtliche Zwecke kann im
Quicksupport außerdem optional ein individuell gestaltbarer Disclaimer eingerichtet werden.
Optimal zur Durchführung von Online-Präsentationen mit mehreren Teilnehmern ist laut Hersteller
das komplett neue Teamviewer-Modul "Quickjoin" ausgelegt. Die Zuschauer erhalten per E-Mail eine
Einladung mit den Sitzungsdaten und können sich auf diese Weise selbst zum Präsentierenden
verbinden. Die aufwändige Eingabe von Zugangsdaten für jeden einzelnen Teilnehmer entfalle dadurch,
was den gesamten Ablauf wesentlich einfacher gestaltet. Der Präsentator behält mit Quickjoin
jederzeit die volle Kontrolle: Er sieht, wie viele Teilnehmer sich bereits verbunden haben und hat
Zugriff auf alle wichtigen Präsentationsfunktionen (zum Beispiel VoIP, Video, Chat und Whiteboard).
Auch der genaue Startzeitpunkt der Präsentation kann nun von ihm selbst definiert werden.
Besonders praktisch bei der Fernwartung sei außerdem ein weiteres neues Feature in Teamviewer 6:
Aktualisierungen oder Neuinstallationen erfordern häufig einen Neustart des jeweiligen Rechners. Ab
sofort baut Teamviewer die Verbindung nach einem Reboot auf Wunsch automatisch wieder auf, sobald
der entsprechende Rechner hochgefahren ist. Eine grundlegende Neuerung im Design der
Benutzeroberfläche empfängt, so der Hersteller, die Teamviewer-Anwender in Version 6 bereits
unmittelbar nach dem Start der Software: Die beiden Hauptfunktionen "Fernsteuerung" und "
Präsentation" sind jetzt klar aufgeteilt und könnten je nach Einsatzszenario bequem ausgewählt
werden.
Teamviewer 6 ist ab sofort verfügbar und kann von der Website des Herstellers heruntergeladen
werden. Für professionelle Anwender stehen verschiedene, zeitlich unbegrenzte Lizenzen ab einmalig
499 Euro (zuzüglich MwSt.) zur Auswahl. Weitere Informationen finden sich unter
www.teamviewer.com/de/download/tv6.aspx.
LANline/pf
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