Avaya: UC für kleine Unternehmen

Die Eigenschaften von IP Office 6

Mit Avaya IP Office 6 wurde Avaya one-X Portal für IP Office erweitert. Die Softwarelösung ermöglicht laut Hersteller die einfache Steuerung von Kommunikation, wie Telefonie, Konferenzmanagement und Unified Messaging Service aus dem Web-Browser. „Dies ist vor allem für Mitarbeiter im Außendienst oder im Home-Office interessant. Der Zugriff über VPN sowie integrierte Instant Messaging-, Anruf- und Präsenz-Funktionen, über die verfügbare Kollegen mittels Icons angezeigt werden, wirken sich positiv auf die Erreichbarkeit und die Reaktionszeiten aus und verbessern so den Kundenservice", so die Argumentation.

Die neue Version von Avaya IP Office verbindet durch ein erweitertes Feature für Telefonkonferenzen nicht nur bis zu 64 Teilnehmer in einer Sitzung. Es können nun auch Telefonate aufgezeichnet und Gesprächspartner einfach hinzugefügt, auf stumm gestellt oder verabschiedet werden. Zudem wird die Verfügbarkeit (Präsenz) der Teilnehmer angezeigt.

Und dank der neuen IP Office Video Softphone Applikation erhalten Anwender eine Software-basierte Kommunikationsanwendung für einen PC oder Laptop, um auch unterwegs Video-Konferenzen durchführen zu können.

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2. Die Eigenschaften von IP Office 6
3. UC maßgeschneidert für kleine Unternehmen