SIP ist ein Signalisierungsprotokoll, das die Unified Communication and Collaboration (UCC)-Netzstruktur unterstützt. Es bietet die Möglichkeit, über Sprachverbindungen (Voice) hinaus auch andere Kommunikationsformen über den IP Trunk zu handhaben, z. B. Instant Messaging, Application Sharing. Video und Presence, usw. Es wird erwartet, dass SIP letztendlich das aktuelle VoIP-Protokoll H323 ablösen wird.
SIP-Trunking ermöglicht Kunden, auf der Basis ihrer vorhandenen Telefonanlagen von ihren Investitionen in IP-Telefonie zu profitieren. Mit Voice over IP (VoIP) lassen sich über das vorhandene IP-Netz des Kunden abgehende und ankommende Gespräche in das bzw. aus dem öffentlichen Telefonnetz abwickeln. SIP Trunking ermöglicht den Zugang zu neuen Audio-, IM-, Presence und Videofunktionen, die auch Anwendungen über die Grenzen des einzelnen Unternehmens hinaus erlauben. SIP Trunking ist in Großbritannien bereits verfügbar.
Microsoft Office Communications Server 2007 R2 bietet wichtige Funktionen. Diese umfassen u. a. die Erweiterung von softwarebasierten Voice-Diensten, insbesondere für an anderen Orten oder mobil tätige Mitarbeiter, und On-Premise-Telefonkonferenzen, die eine Reduzierung der Betriebskosten ermöglichen. Für Entwickler ergeben sich z.B. neue Möglichkeiten zur Realisierung von kommunikationsfähigen Geschäftsprozessen. Diese Features ermöglichen eine Verbesserung der geschäftlichen Kommunikation durch eine ganzheitliche („Unified“) Infrastruktur und Benutzer-Anbindung.