Das Kongressprogramm setzt sich aus den Schwerpunkten "Future", "Science", "Business" und "Praxis" zusammen. Sie sollen einen informativen und inspirierenden Mix aus Themen darstellen, die hinsichtlich Kundenkommunikation schon heute unter den Nägeln brennen.
Der Fachkongress richtet sich an Geschäftsführer und Führungskräfte aus Vertrieb, Marketing und IT in mittelständischen Unternehmen sowie an Entscheider aus der Call- und Contact-Center-Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das ausführliche Programm sowie alle Informationen für interessierte Teilnehmer und Sponsoren sind ab sofort online verfügbar unter www.cc-science.eu.