Weitere Funktionen im Überblick

Im Rahmen der Notruf-Unterstützung können Administratoren nun Gruppen für Notfallmaßnahmen definieren. Die Endpunkte lassen sich dabei basierend auf dem Gerätepool mit den Administratoren assoziieren, um die entsprechende Vorzugsbehandlung zu gewährleisten.

Die Konferenz-Überbrückung nutzt in der Version 11 eine interaktive Voice-Response-Directory-Nummer (IVR), damit sowohl interne als auch externe Anrufer an einer Konferenz teilnehmen können. Der Anruf lässt sich über eine Meeting-Nummer eröffnen, die der Self-Service User-ID des Nutzers entspricht. Mit diesen Funktionen erhalten die Kunden einen größeren Mehrwert aus ihren Investitionen zu geringeren Kosten.

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