C4B zertifiziert ITK-Systeme Elmeg Hybird von Teldat für seine CTI-Lösung Xphone Express
CTI-Kommunikationslösung für kleine Unternehmen
+++ Produkt-Ticker +++ Teldat (ehemals Funkwerk Enterprise Communications) und C4B, Hersteller von CTI- und Unified-Communications-Software, haben im Rahmen einer Kooperation die TK-Anlagenfamilie Elmeg Hybird für die Computer-Telefonieintegration (CTI) mit Xphone Express zertifiziert.
Durch die strategische Zusammenarbeit, so die beiden Hersteller, biete Teldat erstmals mit C4B eine professionelle Kommunikationslösung an, die sich insbesondere mit den neuen Elmeg-Hybird-120/130-Systemen auch für kleinere Unternehmen und Büros eignet. Dabei stünden umfangreiche Leistungsmerkmale wie Quality of Service (QoS), VPN-Verschlüsselung und qualifizierte Voice-Applikationen zur Verfügung. Durch das gute Zusammenspiel von Xphone Express und der Elmeg-Hybird-Familie werde eine Lösung geschaffen, die Kommunikations- und Arbeitsabläufe in Unternehmen deutlich verbessere.
html">CTI-Lösung mit breiter TK-Unterstützung
html">Mobiler Zugriff auf alle Kontaktdaten im Unternehmen
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Das leistungsfähige Kommunikations-Duo Xphone Express und Elmeg Hybird 120/130 lasse sich nach Bekunden der beiden Hersteller reibungslos in nahezu jede Infrastruktur in mehreren Sprachen integrieren. Umfangreiche Telefoniefunktionen wie Anrufen, Rückfragen, Makeln, Weiterverbinden und Telefonkonferenzen seien nur einen Mausklick entfernt. Mitarbeiter könnten aus verschiedenen Anwendungen und Applikationen heraus (beispielsweise Microsoft Outlook, Tobit David oder CRM-/ERP-Lösungen) Gesprächspartner direkt anwählen, ein- und ausgehende Anrufe komfortabel verwalten sowie detaillierte Kontaktinformationen des Anrufers bereits beim Klingeln des Telefons einsehen. Die Elmeg Hybird Systeme verfügen nach Herstellerangaben ab Werk über eine TAPI-Implementierung mit umfangreichen Funktionalitäten – die Anschaltung von Xphone Express sei mithilfe eines Assistenten schnell erledigt.
Die CTI-Software Xphone Express kann 30 Tage kostenlos getestet werden und steht Interessenten auf der Website von C4B zum Download zur Verfügung. Die Elmeg Hybird Systeme sowie Xphone Express sind über die bekannten Distributionskanäle erhältlich.
Weitere Informationen finden sich unter http://www.funkwerk-ec.com/solution-126">www.funkwerk-ec.com/solution-126 sowie http://www.c4b.de/de/xphone-express">www.c4b.de/de/xphone-express.
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