CeBIT 2012: C4B präsentiert Service Release 2 seiner Xphone-UC-Produktlinie
CTI-Lösung mit breiter TK-Unterstützung
+++ Produkt-Ticker +++ Auf der CeBIT 2012 steht das aktuelle Service-Release 2 von Xphone Unified Communications 2011 im Vordergrund des Messeauftritts von C4B. Mit dieser neuen Version erhält die Telefonie- und Kommunikationslösung von C4B laut Hersteller viele neue Funktionen. So lässt sie sich nun direkt per CSTA-Schnittstelle sowohl an Omnipcx-Enterprise- als auch an Omnipcx-Office-Systeme von Alcatel-Lucent sowie an Avaya-Telefonanlagen anschalten.
Die Anschaltung war mit den Xphone-Lösungen bisher nur für alle Siemens-TK-Systeme sowie Cisco UC 500 möglich. Der Hersteller erklärt, dass damit eine einfachere Inbetriebnahme und ein stabilerer Betrieb möglich seien. Anschaltungen an Hipath-4000-Anlagen von Siemens ab V6 könnten nun auch ohne CAP-Server (Common Application Platform) realisiert werden.
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Für mobile Mitarbeiter zeigt C4B eine erweiterte Handyintegration mit Fotoanzeige. Die Web-basierte Benutzeroberfläche für Smartphones sei verbessert und um neue Funktionen ergänzt worden. So könnte bequem entschieden werden, ob der Anruf direkt über das Handy oder mit der One-Number-Funktion über die Telefonanlage des Unternehmens aufgebaut wird.
Der Xphone-UC-Server könne zudem jetzt auch als Stand-alone TAPI Service Provider (TSP) genutzt werden, um TAPI-fähigen Fremdanwendungen eine Schnittstelle zur Telefonanlage zu bieten. Mit der aktuellen Version von Xphone Unified Communications sei jetzt ferner auch die Einbindung in das CRM-System Microsoft Dynamics möglich. Anwender erhielten dadurch eine umfassende Kommunikationslösung, die sich nahtlos in die Microsoft-Produkte integriere und diese um leistungsstarke Telefoniefunktionen erweitere.
Xphone Unified Communications 2011 SR2 ist ab Ende Februar 2012 erhältlich und wird für Bestandskunden als kostenfreies Update angeboten. Alle Neuerungen werden auch live auf der CeBIT (Halle 13, Stand D37) gezeigt. Weitere Informationen finden sich unter http://www.c4b.de/">www.c4b.de.
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