Cloud-Computing & Security
E-Mail-Security aus der Cloud
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Security-Lösung zur Prozessoptimierung nutzen
Durch den Einsatz von E-Mail-Security- Services können Unternehmen nicht nur ihre gesamte E-Mail-Korrespondenz absichern, sondern auch direkt ihre Kommunikationsprozesse optimieren. Ein Beispiel hierfür ist das „User based Routing“. Mit Hilfe dieser Funktion wird der E-Mail-Verkehr abhängig vom Empfänger gezielt an den jeweils zuständigen lokalen E-Mail-Server weitergeleitet. Dies ist unter anderem bei Unternehmensfusionen oder organisatorischen Umstrukturierungen nützlich. Unterstützt ein Managed-Service-Anbieter diese Funktion, können beispielsweise neue Unternehmensbereiche binnen kürzester Zeit ohne großen administrativen Aufwand in die IT-Infrastruktur eingebunden werden.
Mail-Server und User entlasten
Durch die weitverbreitete Vorgabe von Größenbeschränkungen bei Mail-Servern werden zu große E-Mails in der Regel abgewiesen. Was eigentlich Server und Nutzer entlasten soll, sorgt im Arbeitsalltag hingegen oft für Frust: Der Absender erhält eine automatisch erzeugte Unzustellbarkeitsbenachrichtigung, während der Empfänger weiter auf die dringend benötigte Datei wartet. Abhilfe schaffen Funktionen wie etwa "Large E-Mail Handling" von Retarus. Derartige Features sorgen dafür, dass auch E-Mails mit umfangreichen Dateianhängen ihre Empfänger unmittelbar erreichen. Nachrichten ab einer definierten Größe werden dann nicht abgewiesen, sondern zum Download in den Rechenzentren des Anbieters bereitgestellt. Auf diese Weise wird nicht nur das E-Mail-Postfach entlastet und der Backup-Aufwand minimiert. Auch das Sicherheitsrisiko, das durch die Nutzung von unautorisierter Software oder Dienste entsteht (Stichwort Schatten-IT), reduziert sich deutlich.
Für größtmögliche Transparenz sorgen
Die Kostentransparenz ist einer der wesentlichen Vorteile von Managed-Services. Dank flexibler Pakete zahlt der Anwender dabei nur für die Dienste, die er auch wirklich benötigt. Im Unterschied zu selbst betriebenen Systemen sind Managed-E-Mail-Security-Services jederzeit flexibel skalierbar. Aufwand und Kosten richten sich immer nach dem aktuellen Bedarf. Neben bedarfsgerechten Preismodellen sollten Kunden aber auch die uneingeschränkte Kontrolle über die Verarbeitung ihrer Daten erhalten. Ein Administrationsportal muss aussagekräftige Reports und Analysen zur Verfügung stellen, die jederzeit einen detaillierten Überblick über die E-Mail-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie über die vom Dienstleister erbrachten Leistungen in Echtzeit ermöglichen. Entstandene Aufwände lassen sich dabei exakt zuordnen.
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