Überzeugen statt Anweisen und somit positiv einwirken, so lässt sich das Verhalten von Menschen im Job wie im Privaten am nachhaltigsten in eine »richtige« Richtung lenken, meinen Verhaltensökonomen. Subtile Manipulation aus dem Arsenal der Psychokiste? Wie Nudging-Konzepte funktionieren und was sie bewirken, diskutieren Experten auf dem 8. ITK-Spitzentreffen der CRN am 11. und 12. November 2016 in Bad Wörishofen.