Partnerschaft mit Logitech
Estos startet eigenes Partnerprogramm
Mit einem eigenen Partnerprogramm stellt der UC-Spezialist Estos seinen Channel auf ein einheitliches Fundament. Der Starnberger Hersteller möchte seine Partnerlandschaft künftig vor allem um IT-Reseller erweitern.
Der Unified Communications-Spezialist Estos investiert weiter in den Channel. Nachdem der Starnberger Hersteller im vergangenen Jahr mit dem »Competence Center« ein eigenes Distributorenprogramm gestartet hat, rücken nun die Reseller in den Fokus. Zum ersten Mal führt Estos ein offizielles Partnerprogramm mit den beiden Stufen Estos Business Partner und Estos Expert Partner ein.
Wichtigste Säule des neuen Programms ist ein Schulungskonzept, das sicherstellen soll, dass Estos-Partner über umfangreiches Know-how im Bereich Unified Communications und CTI verfügen. Um sich als Estos Business Partner zu qualifizieren, muss ein Reseller an einem eintägigen Workshop entweder im Trainingscenter von Estos in Starnberg oder bei einem der Distributoren teilnehmen. Wer als Expert Partner eine tiefere Integration des Estos-Lösungen wie die Anbindung an CRM- und ERP-Systeme vornehmen möchte, muss eine dreitägige Schulung bei Estos absolvieren.
Da der UC-Spezialist mit vielen kleinen Resellern zusammenarbeitet, spielt der Umsatz keine Rolle für das Partner-Level. »Wir wollen, dass die Reseller unsere Lösung verstehen, dann können sie sie auch verkaufen«, begründet Florian Bock, Managing Director bei Estos, die Entscheidung.
Business Partner profitieren im Rahmen des Programms unter anderem von technischer und vertrieblicher Unterstützung, einer kostenfreien Händlerlizenz von ProCall Enterprise für fünf Benutzer für den eigenen Einsatz und von Marketingunterstützung in Form eines elektronisches Welcome Packs. Expert Partner erhalten zusätzlich einen speziellen Zugang zum Technical Consulting von Estos mit priorisierter Bearbeitung von Supporttickets, können frühzeitig an Feldtests zu neuen Produkten teilnehmen, werden bei der Leadweitergabe bevorzugt und erhalten eine erweiterte Händlerlizenz von ProCall Enterprise für bis zu 25 Benutzer. Darüber hinaus gibt es für Expert Partner einen speziellen Ansprechpartner aus dem Bereich Partner Management und Marketing, der für individuelle Rücksprachen bereitsteht. Ein Angebot, das sich eher an Estos Business-Partner richtet, dürfte die Möglichkeit sein, Services, die Reseller selbst nicht anbieten können, von Estos dazuzukaufen.
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