Die Nachfrage nach IT- und TK-Dienstleistungen verlief im Juni analog zum Hard- und Software-Markt. Der Indikator der getätigten Ausgaben ging um fünf auf 101 Zähler zurück. Damit überwogen eben noch die Firmen mit gewachsenen Service-Ausgaben. Demgegenüber verbesserte sich der Index der Ausgabenplanungen um zwei Punkte, auf 106 Zähler, womit die Erwartung einer leichten Belebung des Service-Marktes zum Ausdruck kommt.
Trotz des aktuellen Rückgangs kann der Service-Markt gegenüber dem Vorjahr gute Fortschritte vorweisen: Die Ausgabenbereitschaft beträgt acht Zähler mehr als vor einem Jahr. Die Nachfragebereitschaft gewann gegenüber dem Juni 2009 sieben Punkte.