Das Interesse an IT- und TK-Dienstleistungen bewegte sich wieder auf dem guten Niveau des Vormonats. Die aktuelle Ausgabenneigung lag konstant bei 106 Zählern. Damit überwogen erneut die Firmen mit gewachsenen Service-Ausgaben, und zwar so stark wie zuletzt im August 2008, also vor dem Beginn der Finanzkrise. Die Mittelständler rechnen mit einer weiter positiven Nachfrageentwicklung. Darauf weist der Indikator der Ausgabenplanungen hin, der um drei auf gute 111 Punkte stieg. So hoch war dieser Index seit Februar 2008 nicht mehr.
Die Verbesserungen im Service-Markt zeigen sich mehr durch den Vorjahresvergleich. Der Index der Service-Spendings stieg im Vergleich zum März 2009 um drei Punkte; die Ausgabenplanungen etwas mehr, und zwar um sechs Zähler.