Künftig drei Partnerstufen
Neues Auerswald-Partnerprogramm kommt
Auerswald stellt sein Fachhandelskonzept zum Jahresbeginn 2016 auf ein dreistufiges Partnerprogramm um. Neu hinzu kommt dabei die Stufe eines Premium Partners, die zahlreiche Zusatzleistungen beinhaltet.
Der Telekommunikations-Hersteller Auerswald hat sein Kundenbindungskonzept für den Fachhandel überarbeitet. Ab dem 1. Januar 2016 wird das bisherige, zweistufige durch ein dreistufiges Partnerprogramm ersetzt. Die bestehenden Zertifizierungsstufen »Registrierter Fachhändler« und »Autorisierter Fachhändler« werden dann in die Partnerstufen »Reseller Partner« und »Advanced Partner« umgewandelt. Ergänzend dazu sieht das Auerswald Partnerprogramm die neue Stufe eines »Premium Partners« vor. Die Zuordnung der Fachhändler zu den einzelnen Partnerstufen erfolgt in Abhängigkeit vom Umsatz mit Auerswald Produkten. Außerdem müssen Auerswald-Partner regelmäßig Qualifizierungsstufen erreichen oder auffrischen.
Die Grundstufe des Auerswald Reseller Partners ermöglicht die Teilnahme am Bonusprogramm: Werden Produkte über einen bei Auerswald gelisteten Distributor bezogen, erhöhen Boni von bis zu 12 Prozent die Gewinnmarge. Sobald ein Produkt im Bonussystem registriert wurde, verlängert sich zudem die Herstellergarantie automatisch auf 36 Monate – ein wichtiges Verkaufsargument gegenüber dem Endkunden. Auch vergünstigte Reparaturen sowie Rabatt bei Schulungen sind bereits in der Grundstufe erhältlich.
Auerswald Advanced Partner werden zusätzlich ins PLZ-basierte Auerswald Händlerverzeichnis eingetragen und vor Ort durch einen Account Manager betreut. Sie erhalten außerdem Unterstützung bei Projektierungen, können Demosysteme zu Sonderkonditionen beziehen und nehmen nach individueller Absprache an Feldtests für künftige Produkte teil.
Die neue Partnerstufe Premium Partner schließlich bietet über die Vorteile der ersten beiden Stufen hinaus Zusatzleistungen wie einen persönlichen Ansprechpartner in Marketing und Support, die kostenlose Teilnahme an Schulungen, VIP-Zugänge zu Beta-Firmware und Feldtestversionen sowie die kostenlose Leihstellung von DECT-Messkoffern.
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