Progress Software mit neuer Lösung für TK-Serviceprovider

Überwachung und Steuerung

Überwacht und gesteuert werden all diese Funktionen über Progress Control Tower, einem der zentralen Bestandteile von Progress RPM. Das Administrations- und Monitoring-Tool Progress Control Tower macht in Echtzeit auf Risiken und Probleme aufmerksam. Die Prozessverantwortlichen sehen mit diesem zentralen Dashboard jederzeit, was aktuell in den Order-Management-Abläufen geschieht.

Progress Control Tower enthält ein individuell konfigurierbares Framework zur Definition und Überwachung von Key Performance Indicators (KPIs) und anderen wichtigen Business-Informationen. Mit einer leistungsfähigen Modellierungsumgebung lassen sich Geschäftsprozesse komfortabel anpassen und bei Bedarf auch neue Prozesse erzeugen.

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