Prozessautomation bringt Ordnung in die IT-Verwaltung

Mehr Produktivität durch stabile Abläufe

Manuelle Vorgänge zeichnen sich dadurch aus, dass sie fehleranfällig, schlecht dokumentiert und kaum nachvollziehbar sind. Die automatische Dokumentation und Protokollierung der Prozesse bilden also die Kernaufgaben der Automation. Aber auch die einfachere und schnellere Steuerbarkeit der IT-Abläufe birgt Vorteile. Dadurch geht weniger Zeit für Routinearbeiten verloren und es bleibt mehr Zeit für strategische Aufgaben. Weniger Systemausfälle führen außerdem zu einer signifikanten Produktivitätssteigerung bei den Anwendern. „Insgesamt wird durch die mit der Automatisierung einhergehenden Standardisierung der Prozesse die Qualität und die Stabilität der Abläufe optimiert“, sagt Rainer Mann von Systego. „Das erhöht die Prozessgeschwindigkeit und steigert gleichzeitig die Zufriedenheit sowohl der IT-Mitarbeiter als auch der Anwender.“

Die optimale Automationslösung kann stetig individuell an die sich verändernden Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden – nur so übertreffen die Einsparungen die Kosten für Einführung, Wartung und Pflege des Systems. Mit den Unternehmensstrukturen befindet sich auch die IT in einem rasanten Wandel: Nahezu täglich kommen neue Aufgaben hinzu, die von Personal und Infrastruktur bewältigt werden müssen. Diese steigende Komplexität kann nur durch Standardisierung und Automatisierung beherrschbar bleiben. Unternehmen werden in Zukunft nicht darum herumkommen, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Um nicht irgendwann im Schatten der Konkurrenz zu stehen, gerade der internationalen, können IT-Strategen die Prozessautomation als Zukunftsthema nicht länger ignorieren. (DK)

1. Prozessautomation bringt Ordnung in die IT-Verwaltung
2. Mit Automatisierung fit für die Zukunft
3. Mehr Produktivität durch stabile Abläufe