Sommerzeit, Ferienzeit
Reiseunternehmen verpassen Anschluss an Kunden
Support zu gebuchten Reisen im Social Web? Fehlanzeige. Eine Studie von Lithium Technologies untersuchte das Kunden-Engagement der Fortune-1000-Unternehmen auf Facebook, Twitter und Co. mit deren Kunden. Gerade in der Reise- und Touristikbranche hakt…