Openscape Office MX ist auf kleine und mittelständische Unternehmen mit bis zu 150 Mitarbeitern zugeschnitten und versorgt diese mit Kommunikationsfähigkeiten, die oft nur in Lösungen für Konzerne zu finden sind. Beispiele dafür sind Sprach- und Konferenz-Services, Präsenz, Voicemail, Instant-Messaging und Mobilität. Die Benutzeroberfläche lässt Anwender direkt aus MS Outlook auf zahlreiche Sprach- und UC-Funktionen zugreifen und bietet zugleich die Flexibilität, von jedem Ort aus zu arbeiten.
Beispielsweise erhalten Heimarbeiter einen gesicherten Zugang zum System über VPN und Mobiltelefone sind funktional integrierbar - das Mobiltelefon wird somit zum Bürotelefon. Darüber hinaus lässt sich auch eine Campus-Mobilität über IP-Dect oder WLAN realisieren: Openscape Office MX macht bei bis zu zehn Hipath Wireless-Zugriffspunkten qualitativ hochwertige Sprachkommunikation über WLAN möglich - und das inklusive Roaming zwischen den einzelnen Access Points sowie zwischen GSM und WLAN.