Polycom SL-8440: ITK-Entscheider sollten vor allem darauf achten, dass der allgemeine SIP-Standard unterstützt wird, die Bedienung einfach, ein PC-Anschluss vorhanden und Abhörsicherheit durch Verschlüsselung gegeben ist. Darüber hinaus sollte die Ausfallrate gering, die Lebensdauer lang und der Stromverbrauch niedrig sein. Es sollte für das Monitoring anderer Geräte erweiterbar sein (Vermittlungsplatz), zum einfachen Navigieren durch Softwaremenüs sollte es über einen Touch-Pad-Bildschirm verfügen. Des Weiteren benötigt es eine HD-Voice-Funktionalität für alle Komponenten, zum Beispiel Lautsprecher, Kopfhörer und -Anschlussmöglichkeit für Videokamera, Kompatibilität mit Microsoft-Lync-Umgebung, Synchronisierung mit Outlook-Kalendar, Instant-Messaging, Presence, und Gespräche sollten lokal auf-gezeichnet werden können.