UCC-Plattform
Starface 9 mit neuen KI-Integrationen und Security-Features
Das neue Release Starface 9 bindet KI ein und soll zusätzliche Sicherheit für Anwender:innen und Admins bieten. Die Neuerungen im Detail.
Das Update Version 9 für die Starface UCC-Plattformen zeichnet sich insbesondere durch die Einbindung neuer KI-Integrationen und Security-Features aus.
So wurde der Moduldesigner um KI-Technologie erweitert. Über die neue OpenAI-Schnittstelle stehen Funktionen wie Speech-to-Text (STT), Text-to-Speech (TTS) und ein KI-gestützter Chat zur Verfügung, um Kommunikationsprozesse zu verbessern. Starface 9 basiert laut Unternehmensangaben auf dem Service „Whisper“ und sei damit durchgehend datenschutzkonform.
Zudem wurde Starface 9 um eine dedizierte CSTA-Schnittstelle und eine neue Multiline TAPI erweitert; das soll zu mehr Flexibilität bei der Integration von 3rd-Party-Diensten führen.
„Administratoren und Anwender schätzen an unseren Plattformen vor allem das breite Feature-Set, die einfache Usability und die offenen Schnittstellen – und genau diese drei Bereiche haben wir auch beim neuen Major Release in den Fokus gerückt“, erklärt Christoph Scheuermann, Leiter des Produktmanagements bei Starface.
Features für die Sicherheit in der Telefonie
Ein Schwerpunkt bei der Entwicklung von Starface 9 lag auf der Sicherheit der Telefonie; diese sei durch folgende Maßnahmen verbessert worden:
- Schutz für Desktop-Geräte durch eine persönliche Telefon-PIN. Der Administrator soll dabei die Möglichkeit haben, die PIN-Nutzung auf Knopfdruck global für die gesamte PBX zu aktivieren.
- Der neue Admin-Login basiert auf OAuth. Das soll die sichere Anmeldung über externe Identity-Management-Systeme wie Microsoft Entra ID (ehemals MS Azure AD) oder Google Identity ermöglichen.
- Administratoren sollen Anmeldedaten jetzt über externe Identity Provider wie Microsoft 365/Entra ID verwalten können. Dies ermöglicht die Nutzung von Single-Sign-On (SSO) und die Aktivierung von Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Starface 9 ist ab sofort verfügbar und steht für alle Starface Clouds sowie Kunden mit Update-Vertrag über die Administrator-Oberfläche zum Download zur Verfügung.
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