Zu den Erweiterungen bei OpenScape Branch v9 gehören ein lokaler Voicemail-Dienst sowie die Möglichkeit zum Anbinden von Zweigstellen mit begrenzter Bandbreite für die lokale Einwahl. Darüber hinaus sind jetzt größere Kapazitäten für die Anbindung zusätzlicher Contact-Center-Agenten sowie verbesserte Management-Werkzeuge enthalten. Dazu gehört unter anderem eine Funktion für Massendatenumstellungen, die zeitgleich auf einen, mehreren oder allen OpenScape Branches im Netzwerk angewendet werden können.
OpenScape SBC unterstützt Notruf-Installationen (NG911) besser. Dafür sorgt unter anderem der Support für die Übermittlung von Standortinformationen entfernter Telefone an die OpenScape Voice Plattform. Außerdem ist die Lösung jetzt laut Unify einfacher zu skalieren, wartungsfreundlicher und zuverlässiger.
OpenScape Enterprise v9 ist ab sofort über Unify und seine Vertriebspartner erhältlich.