Version 4.0 der Starface-Telefonanlage verfügbar
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Neue Schnittstellen und Hilfen bei der Konfiguration
Für eine einfache CRM- und ERP-Integration unterstützt Starface ab Version 4.0 die UCI-2.1-Schnittstelle (Unified Communication Interface). Das neue Interface ist deutlich flexibler als Tapi und ermöglicht die Integration erweiterter CTI-Features. So lassen sich damit im CRM-System Anrufe nicht nur absetzen oder entgegennehmen, sondern auch weiterverbinden, halten oder in Konferenzen übernehmen.
Besonders lohnend ist das Upgrade für Anwender mit Snom-Endgeräten: Mit Starface 4.0 lassen sich Snom-Telefone netzwerkweit mit Zero-Touch-Technologie konfigurieren. Die Anlage prüft automatisch, ob auf allen netzwerkweit installierten Snom-Telefonen die aktuelle Firmware läuft. Wenn nötig, werden die Endgeräte über einen SIP-Multicast auf den neuesten Stand gebracht und für den Einsatz an der Starfface-Telefonanlage konfiguriert. Anders als bei der Konfiguration über TR 69 ist hierfür keine dedizierte Provisioning-Lösung erforderlich.
Neue Telefonanlagen von Vertico werden ab sofort standardmäßig mit Software-Release 4.0 ausgeliefert. Bestehende Installationen mit laufendem Update-Vertrag können automatisch auf Release 4.0 umstellen. Kunden ohne Update-Vertrag erhalten die neue Software direkt bei Vertico oder bei den Starface-Partnern.
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