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E-Commerce/Online-Handel

Video-Chat nicht gefragt

Support beim Online-Shopping: Mensch schlägt Chatbot

Wer beim Online-Shopping auf ein kniffliges Problem trifft, würde den KI-Assistenten am liebsten in die Tonne treten und mit einem echten Menschen sprechen. Diese Einschätzung untermauert jetzt eine Bitkom-Studie: Aktuell wollen zwei Drittel der…

Device-as-a-Service über Topi

Auch ITscope bietet jetzt Hardware zur Miete

Auch ITscope bietet Systemhäusern jetzt die Möglichkeit, IT-Hardware im…

E-Commerce-Spezialist mit Doppelspitze

Dominik Witte ist neuer CEO bei DialogData

DialogData, Spezialist für anspruchsvolle E-Commerce- und Softwarelösungen im SAP-Umfeld,…

Mit KI gegen kriminelle Fälscher

Amazon hebt 15 Millionen gefälschte Produkte aus

Kriminelle versuchen immer wieder, Amazon zum Verkauf gefälschter Artikel zu nutzen. Der…

E-Commerce

Onlineshop von Otto steigert Kundenzahl

Mehr als zwölf Millionen Kunden haben die Plattform nach Unternehmensangaben im…

Flut chinesischer Billigprodukte

Polizei warnt vor Online-Shops aus Fernost

Die Polizei warnt vor einer Flut chinesischer Billigprodukte, die den deutschen Markt…

Zahlungsabwicklung im Digitalzeitalter

Bezahlt wird, wie es der Kunde will

Ob Echtzeitüberweisung, Omnichannel oder Tokenisierung: Händler stehen vor einigen…

Kundenbindung in der Telekobranche

Data Analytics und KI als Motor für Wandel

Digital affine Menschen stellen neue Anforderungen an Service und Flexibilität. Wie…

Onlinebetrug vorbeugen

o2 Telefónica mit neuer Identifizierungslösung für Händler

Mit der „Know Your Customer“-Match-Schnittstelle sollen Unternehmen dabei unterstützt…

Generationswechsel bei Layer-Grosshandel

Nachfolge weitergedacht: Die Layer-Formel für den Mittelstand

Eine etablierte Firma zu übernehmen, ist eine Herausforderung. Doch es bietet auch…