Produkt

Künstliche Intelligenz

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Künstliche Intelligenz und Sicherheit

Kopf-an-Kopf-Ren­nen

KI wird für verbesserte Sicherheitslösungen sorgen – aber auch für neue Angriffsszenarien. Dadurch erhält der Wettlauf um die IT-Security eine neue Dimension. Ob der Mensch dann noch die automatischen Prozesse und Entscheidungen nachvollziehen oder…

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Künstliche Intelligenz

Wirtschaftsgut Vertrauen

Auf Technologie-Konferenzen begegnen einem meist die Buchstaben "KI". Auch das Jahr 2019…

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Trends 2019

Im Digitalzeitalter

Die ITK-Branche strotzt vor großen Trendthemen, die alle ihren Teil zur Digitalen…

© „AI x CX: Artificial Intelligence (AI) ändert das Paradigma für Customer Experience (CX) – Was Analysten voraussagen, was Branchenexperten denken“, ThinkOwl

Das moderne Contact Center

Mit KI näher am Kunden

In Contact Centern gibt es Prozesse und Anforderungen, bei denen spezielle KI-Lösungen…

Mitel-Kommentar zur Customer Experience

Das ungenutzte KI-Potenzial

In Contact Centern kommt Künstliche Intelligenz (KI) immer stärker zum Einsatz – das…

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Robotic Process Automation

Roboter statt Outsourcing

Egal ob Kundendienst, Personalwesen, Buchhaltung oder Einkauf: Robotic Process Automation…

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Ein Kommentar von Redwood Technologies

KI in der Kundenkommunikation

Künstliche Intelligenz wird ohne Zweifel die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden…

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KI für Web-Anwendungen

Der virtuelle Assistent

Bei Anwendungen aus den Bereichen Künstliche Intelligenz oder Machine Learning dreht sich…

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Digital Workplace

Jenseits der Automatisierung

Wo Künstliche Intelligenz bereits genutzt wird und was uns in der Zukunft noch so blüht.

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funkschau-Kommentar

Plaudern auf Augenhöhe?

Ob Lieferdienst, Online-Shopping oder Wetterabfrage in den heimischen vier Wänden: Viele…