Produkt

Künstliche Intelligenz

Enghouse-Fachkonferenz Vision 20XX

Kundenservice: Spagat zwischen Mensch und Maschine

Chatbots, KI, Cloud, Social Media: Das Wissen um die richtige Mischung aus Mensch und Maschine im Kundenservice ist die größte Herausforderung der nächsten Jahre. Hier setzt die "Vision 20XX" an. Besucher der Fachkonferenz erwartet eine Vielzahl an…

Digital Workforce

Effiziente Zusammenarbeit von Maschine und Mensch

Ein wesentlicher Teil der täglichen Arbeitsabläufe besteht aus Aufgaben mit geringer…

Die Chancen nicht zu nutzen wäre fatal!

Konferenz "Internet of Things – vom Sensor bis zu Cloud"

"Es geht nicht um Mensch gegen Maschine, sondern um Mensch und Maschine", sagt Andrea…

O-Ton

Mensch-Maschine-Kollaboration

Die Menge an Daten, die durch vernetzte Geräte erzeugt wird, steigt unaufhörlich. Wo der…

IHK-Veranstaltung in München

Künstliche Intelligenz im eigenen Unternehmen einsetzen

Künstliche Intelligenz gilt als eine der wichtigsten Technologien der Digitalisierung.…

Dtms entlastet Contact Center

Der FAQ-Bot für einen optimierten Self-Service

Eine gut gepflegte FAQ-Sammlung sorgt dafür, dass Kunden viele Standardfragen bereits…

Fujitsu-Studie

Potenzial von KI durch mangelnde Strategie gebremst

Nur 25 Prozent der europäischen Unternehmen sehen Künstliche Intelligenz (KI) als…

Conversational Interfaces

Bots eine Stimme geben

Der Trend geht in Richtung text- und sprachbasierte Bedienelemente sogenannter…

Forschungszentrum in Nordamerika

LG verstärkt Anstrengungen im Bereich KI

LG Electronics eröffnet sein zweites KI-Forschungszentrum in Nordamerika. Im Zentrum steht…

Künstliche Intelligenz

Druckprozessautomatisierung mit KI

Neben sensationsheischenden Vorhersagen, dass Roboter den Menschen die Arbeitsplätze…