CRN: In welchen Segmenten sind den Ihre Fachhändler mit Cloud-Angeboten erfolgreich?
Meyer: Wir sehen große Erfolge im Bereich der schrittweisen Migration in Richtung Cloud, häufig auch hybride Cloud genannt. Beispielsweise wenn der hausinterne E-Mailserver inzwischen veraltet ist und ersetzt werden soll, liegt die Nutzung von Hosted Exchange-Lösungen aus einem deutschen Rechenzentrum nahe. Nachdem der Kunde erst einmal Vertrauen gewonnen hat, unternimmt er dann häufig weitere Schritte in Richtung der Cloud. Hinzu kommen dann beispielsweise Lösungen aus den Bereichen IT-Security, Telefonie, Dateiverwaltung und –austausch, Portale, CRM, ERP bis hin zum kompletten IT-Outsourcing.
CRN: Und in welchen Bereichen gibt es weniger Nachfrage als erhofft?
Meyer: Eine deutlich stärkere Entwicklung hätten wir uns im Bereich der Backup-Auslagerung und Mail-Archivierung vorgestellt. Hier sind die Wege länger als gedacht, trotz Rechtsgutachten, deutscher Rechenzentren, deutscher Verträge und ausgereifter Software-Lösungen.
CRN: Auf welche Angebote und Services für den Fachhandel setzen Sie im Cloud-Bereich?
Meyer: Wichtig ist die zielgerechte Unterstützung der Partner vorab mit Vertragsvorlagen, Marketingvorlagen, Seminaren für Technik und vor allem für den Vertrieb, Schulungen zu Argumentationen, Teststellungen und bestmöglichen technischen Support, den es bei uns kostenlos gibt. Für die Produkte in unserem Angebot gilt das Schlagwort der »guten Cloud«: Die gute Cloud garantiert zum Beispiel den ausschließlichen Vertrieb über Wiederverkäufer, deutsche Rechenzentren, deutsche Vertragsparteien und Verträge oder BDSG-Konformität. Wir bieten mit unseren Herstellern und Providern, dazu gehören unter anderem Colt, Busymouse, simple-asp, GFI MAX oder TeamFon, ein vollständiges Portfolio im Bereich der Infrastruktur, Sicherheit und Kommunikation. Dies umfasst vCloud, Infrastructure-as-a-Service, Hosted Exchange, Sharepoint, virtuelle Telefonanlagen sowie Security Dienste wie Monitoring, Patch-Management, Email-Security, Managed Backup, Web-Security, Mobile-Device-Management.