Managed Services erfolgreich ausbauen

Experten referieren und diskutieren bei CRN über Managed Services. Ein Wachstumsmarkt, der Systemhäuser aber vor große Herausforderungen stellt.

»Shareconomy« hieß es 2013, nun also hat »Datability« als neues Kunstwort das Leitthema des vergangenen Jahres abgelöst. Es sind marketingtaktische Gründe, warum die CeBIT-Macher sich alljährlich herausgefordert fühlen, die weltweit größte IT-Messe unter ein sperriges, gleichwohl Tagesschau-kompatibles Motto zu stellen. Experten aus der Praxis sprechen denn auch weit unspektakulärer von stetigen Innovationen in ihrer IT-Branche, die nicht über Nacht Märkte erobern, sondern sich schrittweise durchzusetzen beginnen. Evolution statt Revolution: Im Gegensatz zu euphorischen Analysten kennen Systemhausmanager und Fachhändler die Beharrlichkeit der Märkte und der eigenen Mitarbeiter. Sie wissen aber auch, dass sie mit den technologischen Entwicklungen Schritt halten und ihre Geschäftsmodelle den wandelnden Kundenbedürfnissen anpassen müssen.

Was sich wie verändert, welche Trends im Markt der Handel genau beobachten sollte und vor allem: wie ein Systemhaus oder Händler neue Geschäftsfelder besetzen oder bewährtes Business in die Zukunft transformieren kann, diese Aspekte will CRN gemeinsam mit Experten aus der Praxis im Fachhandelszentrum Planet Reseller diskutieren.

Das CRN Forum am Messe-Freitag (14. März 2014, 13 bis 15 Uhr, Halle 14/15 Planet Reseller) wird den Markt für Managed Services beleuchten. Seit Jahren schon bauen viele Systemhäuser ihr Portfolio mit Dienstleistungen aus, um den niedrigen Margen aus dem Hardware-Geschäft entgegenzuwirken. Die Cloud-Technologie kann diesen Trend zu IT-Services auf eine neue Stufe heben.

Markus Kempkes vom Berliner Startup Cloudpartner.de wird in seinem Kurzvortrag erläutern, worauf es bei einer strategischen Partnerschaft mit einem White-Label-Cloud-Dienstleister ankommt. Bevor es allerdings soweit kommt, müssen das Marketing und der Vertrieb eines Systemhauses fit gemacht werden. Olaf Kaiser von Systemhausverbund iTeam wird hier praktische Tipps und Hilfestellungen geben. Welche Hürden man vom klassischen Box-Moving und Projekt-Geschäft auf dem Weg zum Consulting-Haus bis hin zu einem Managed Service Provider beseitigen muss, darüber spricht Bernhard Schmid von Global Value Management.

CRN Forum im Planet Reseller auf der CeBIT 2014
Täglich finden in Halle 14/15 im Fachhandelsforum Planet Reseller auf der CeBIT 2014 Experten-Vorträge und Paneldiskussion zu folgenden Trendthemen statt:

• Mobility (Montag, 10.3.2014)
• IT-Security (Dienstag, 11.3.2014)
• UCC (Mittwoch, 12.3.2014)
• Business-Software (Donnerstag, 13.3.2014)
• Managed Services (Freitag, 14.3.2014).

Auf der Bühne bei CRN, jeweils von 13 bis 15 Uhr.