Thema der Woche: Kennzahlen für Druckkosten und Produktivität, Teil 1

Thema der Woche: Kennzahlen für Druckkosten und Produktivität, Teil 1 (Fortsetzung)

Network Computing: Welche Analysen, Konzepte und Berechnungen sind für die Zukunft denkbar?

El Husseini: Drucker oder Multifunktionsgeräte sind nicht mehr einfach nur ein komplexes Stück Hardware, das es zu managen gilt. Sie sind darüber hinaus ganz erheblich in Geschäftsabläufe und Prozesse involviert, die sich alle finanziell und in ihrer Effizienz bewerten lassen. Sicherlich werden Trends wie »Software as a Service« oder die Service-orientierten Architektur stärker werden.

Gukelberger: Mehr als 85 Prozent unserer Kunden nutzen das auf Verbrauch basierende Abrechnungsmodell »Level Pay«. Der Anwender bezahlt dabei einen fixen Betrag pro Monat, der einmalig berechnet wird. Er basiert auf der angenommenen Nutzung von Verbrauchsmaterialen. Auf Grund der gelieferten Materialmenge pro Gerät werden die Raten jährlich dem Verbrauch angepasst.

David: Seit Markteinführung hat Ricoh das Leistungsangebot der Office-Consulting-Services erprobt und erweitert. Heute bieten wir über die Office-Analyse hinaus die Möglichkeit, auch ganz spezifische Dokumenten- und Print-Workflows analysieren zu lassen. Eine solche Prozessanalyse geht in die Tiefe und durchleuchtet die individuellen Abläufe in Bereichen wie Archivierung, Formularmanagement oder Matrixdruck.

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