Videokonferenzen in der Fachhandelsvermarktung
Effektivität erhöhen, Kosten senken, Kontakte pflegen – Videokonferenzen bieten Unternehmen jeder Größe eine ganze Reihe von Vorteilen, eingebettet in ein ausgereiftes Unified-Communications-Konzept kann die Effizienz der Kommunikation nochmals erhöht werden. Allerdings schrecken noch viele vor der Integration solcher Systeme zurück.
- Videokonferenzen in der Fachhandelsvermarktung
- Das Problem mit den Berührungsängsten
- Das Problem mit der Integration
- Das Problem mit der Marge
- „Das Videokonferenzgeschäft braucht die richtige Strategie“
Den Marktforschern von IDC zufolge stieg der Umsatz mit Videokonferenzen, die im Unternehmen zum Einsatz kommen, 2011 im Vergleich zum Vorjahr um 20 Prozent. Ein Grund dafür ist für die Experten neben der steigenden Videonutzung der Impuls, der von Installationen im Bereich Unified-Communications & Collaboration (UCC) ausgeht. Ebenfalls interessant ist die Tatsache, dass der Bereich Video-Infrastruktur-Equipment ein noch stärkeres Wachstum verzeichnet hat, als es bei Videokonferenzsystemen der Fall war.
Die richtige Schlussfolgerung daraus lautet, dass Videokonferenzen keine Insellösung mehr darstellen, sondern vielmehr im Kontext von Unified-Communications & Collaboration zu verstehen sind. Für den Fachhandel bedeutet das: die Bedenken der Kunden, ob der Undurchsichtigkeit der Angebote zu zerstreuen, sich schnellstmöglich Integrations-Know-how anzueignen, um über die Beratungsqualität zu überzeugen und die richtigen Partner für die erfolgreiche Vermarktung von Videokonferenzen an Land zu ziehen.
