Von der Cloud zum gewinnbringenden IT-Service
Cloud-Modelle und Mietsoftware sind en vogue. Vorbei die Zeiten, in denen der Kunde sich ein großes Stück Software gekauft und damit einen hohen Invest und teils horrende Wartungskosten gleich mit in Kauf genommen hat. Was bleibt ist die Frage, wo der Channel beim diesem Trend bleibt.
- Von der Cloud zum gewinnbringenden IT-Service
- Support und Akzeptanz
- So profitiert der Channel
Martin Geier ist bei BMC Software der neue Channelchef für den EMEA-Bereich. Er kennt das traditionelle On-Premise-Geschäft, die Zukunft für die Channel-Partner liegt für ihn allerdings ganz klar im Bereich der On-Demand-Modelle beziehungsweise in der Cloud. Während letztere, was die praktische Anwendung betrifft, noch weitgehend Zukunftsmusik ist, hat der Softwarehersteller zwei konkrete Modelle parat, die einerseits sowohl die Bedürfnisse der KMUs als auch die großer Unternehmen befriedigen, und andererseits den Channel mit ins Boot holen. Denn Geier hat seine Strategie ganz klar definiert: „Wir haben sicherlich ambitionierte Umsatzziele. Allerdings habe ich persönlich mir zum Ziel gesetzt, in Europa etwa die Hälfte aller Umsätze über den Channel zu tätigen.“ Wie, hat er im Gespräch mit der funkschau handel erläutert.
Herr Geier, Marge trotz Cloud-Lösung – welche Möglichkeiten sieht BMC Software hier für den Fachhandel?
Martin Geier: Unsere „Remedy on demand“-Software ist ein interessantes Mietmodell, bei dem der Kunde pro User pro Monat bezahlt und damit flexibel bleibt. Wir bieten unseren ausgebildeten Channel-Partnern an, diese Lösung „on-demand“ zu verkaufen. Über das Vermieten der Software können sie eine attraktive Marge erzielen. Im Aufschalten, Installieren und Anpassen des Systems an die bestehende Infrastruktur entsteht Serviceumsatz, ebenso in der laufenden Betreuung und Wartung.. Damit haben unsere Partner, trotz der Art und Weise wie Kunden künftig Software konsumieren, nach wie vor die die Möglichkeit, dieses Geschäft zu adressieren.
