Ein Colocation-Anbieter bürgt für die Sicherheit, die unterbrechungsfreie Stromversorgung und die optimale Klimatisierung der IT- und Telekommunikationssysteme seiner Kunden. Entsprechende Service-Vereinbarungen, die Service Level Agreements (SLAs), regeln die Verfügbarkeit, die Betriebszeiten und eventuelle Konsequenzen bei Nichteinhaltung durch den Dienstleister. Ein Vorteil, der sich bei einer internen Lösung nur schwer abbilden lässt.
Hinsichtlich Flexibilität, Wirtschaftlichkeits- und Haftungsaspekten stellt die externe Lösung in immer mehr Fällen eine interessante Alternative gegenüber dem eigenen Rechenzentrum dar. Dementsprechend plant laut der Studie von Interxion/IDC die Hälfte der deutschen Unternehmen mittel- bis langfristig ein Outsourcing oder Outtasking ihrer IT- und Telekommunikationssysteme.