Möchte der Nutzer nun mit seinem Smartphone das Öffnen oder Schließen einer Tür oder eines Serverschrankes auslösen, so verwendet er dazu die App auf seinem Smartphone. Entweder durch das Drücken eines Buttons in der App, oder durch das Heranführen eines NFC-fähigen Smartphones an ein NFC-Tag an der Tür wird der Öffnungs- oder Schließvorgang ausgelöst. Optional kann das Smartphone so konfiguriert werden, dass nur nach Eingabe einer PIN die Nutzung der digitalen Schlüssel ermöglicht wird. Trägt ein Benutzer sehr umfangreiche Berechtigungen mit sich - etwa vergleichbar mit einem Generalschlüssel - so kann als zusätzliche Sicherheitskomponente eine Secure-Micro-SD-Karte in das Smartphone eingebunden werden.
Die Kommunikation des Smartphones mit dem Sicherheitsmodul an der Tür wird über zwei verschiedene Wege realisiert. Entweder das Smartphone kommuniziert über Bluetooth direkt mit dem gesicherten Objekt oder indirekt über eine 2G/3G/4G/WiFi-Datenverbindung. In beiden Fällen erfolgt die Berechtigungsübertragung RSA/AES-verschlüsselt, beim Senden des digitalen Schlüssels über das Internet wird auf einen Secure-Relay-Service zurückgegriffen.
Das Sicherheitsmodul an der Tür überprüft selbstständig die Gültigkeit und Authentizität des vom Smartphone empfangenen Schlüssels. Bei positiver Prüfung öffnet das Sicherheitsmodul die zugehörige Tür oder den Serverschrank. Jeder Zugriff wird zudem protokolliert und kann vom Adminis-trator eingesehen werden. Bei Bedarf können Türen so ausgestattet werden, dass der Administrator oder Sicherheitsdienst direkt bei einem Zugriffsversuch benachrichtigt werden, auch eine Protokollierung beim Wiederverschließen kann bei einer entsprechenden Ausrüstung der Tür erfolgen.