Customer Relationship Management
Der Prosumer - eine neue Herausforderung für Unternehmen
Ein möglichst tiefgehendes Kundenverständnis gilt seit Langem als Schlüssel zum Erfolg. In einer Zeit von dynamischen Zielmarken und der sprichwörtlichen Datenflut stellt sich jedoch die Frage, welche Anpassungen notwendig sind, um die rasant…
