Obwohl die IBM-Partnerschaft ausschließlich den Direktvertrieb betrifft, sieht Ziegltrum keine Konflikte mit dem Partner-Kanal: Die meisten Canon-Händler beschäftigten sich hauptsächlich mit Outputmanagement und weniger mit Infrastruktur-Lösungen. Zudem sei die Kunden-Klientel eine andere.
IBM setzt im Mittelstand ohnehin zu 100 Prozent auf Reseller. Andreas Britsche geht es darum, Kunden und Partnern zu beweisen, dass sich Big Blue zu einem Software und Services-Unternehmen entwickelt hat und den Fokus inzwischen auf den Mittelstand legt. Auch bei Canon geht die Entwicklung weg vom Hardware-Geschäft und hin zu Lösungen und ganzheitlichen Konzepten. Ob die Partnerschaft mit IBM künftig für weitere Business Center in Frage kommt, wird sich in den nächsten Jahren zeigen. Im CBC-Dresden kooperiert Canon bereits mit Fujitsu. Inzwischen zählt der Hersteller 14 Canon Business Center in ganz Deutschland.