CRN Distribution Award 2017

Exclusive Networks Deutschland GmbH VAD Exclusive Networks kann seine starke Vorjahresnote (2016: 1,96) nicht ganz erreichen, reiht sich aber mit der Gesamtnote 1,99 wieder im führenden Feld der Spezialdistributoren ein. Dabei kann der Distributor sich in vielen Leistungskategorien verbessern und liefert in einigen Disziplinen sogar Top-Noten ab: Beim Pricing etwa liegt Exclusive Networks mit der Kategorienote 1,89 auf Rang zwei, ebenso bei der Beurteilung der Fachkompetenz der Mitarbeiter mit der Kategorienote 1,69. Die Aktualität und Verfügbarkeit von Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen werden von den Handelspartnern allerdings mit Note 1,97 leicht unterdurchschnittlich beurteilt und bei der Bewertung des Online-Bestell- und Informationssystems liegt Exclusive Networks mit Note 2,16 auf dem Durchschnittsniveau in dieser Kategorie. Darüber hinaus überzeugt der VAD in der Händlerbetreuung, etwa mit der guten Erreichbarkeit seiner Mitarbeiter (Note 1,72) und den Unterstützungsleistungen im Projektgeschäft (Note 1,91). Bei der Bewertung des Lösungsangebots bewegt sich der VAD mit Note 2,01 zwar über dem Branchendurchschnitt, aber auch nicht mehr ganz auf dem hohen Niveau der Vorjahreswertung (2016: Note 1,92). (Bild: Exclusive Networks)