Mobile Payment auf dem Vormarsch
Epson empfiehlt Aufrüstung am PoS
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Der Barzahler stirbt aus
Und wie steht es um die traditionellen Bezahlmethoden Scheine, Münzen und klassische Kreditkarten? Laut EHI steckten 2013 rund 33 Millionen Kreditkarten in den deutschen Portemonnaies. Mit ihnen wurden im Handel rund fünf Prozent des Gesamtumsatzes erzielt, einschließlich Debitkarten jedoch 35 Prozent. Experten schätzen jedoch, dass Karten an Bedeutung verlieren, mobile Verfahren beliebter werden. 28 Prozent der Händler sind überzeugt, dass Bargeld in wenigen Jahren nur noch eine untergeordnete Rolle spielt.
Handelsunternehmen sollten folglich einplanen, dass sich der Bezahlvorgang ändert. Die Einbindung neuer Cloud-basierter PoS-Lösungen unterstützt Händler mit sicheren Datenverbindungen und Diensten wie Guided Services ohne den Verkaufsprozess zu unterbrechen. Herkömmliche ECR-Kassen sind in Sachen Reporting, der Einbindung von Loyalty- oder Treuesystemen, E-Receipt-Diensten oder der Vernetzung mit dem Customer Relationship Management oftmals eingeschränkt. Cloud Services schaffen Abhilfe: Aufwändige Kassensysteme werden durch Thin-Client-Systeme ersetzt. Epson setzt hier mit der »ePOS«-Technologie auf die Erstellung von Bons, Tickets, Coupons und Etiketten direkt aus jedem gängigen Webbrowser heraus – ohne Treiber oder zusätzliche Apps. Die ePOS-Systeme steuern außerdem Kassenladen, Barcodescanner, Displays oder Waagen.
Andreas Unterbusch, Manager Systems Devices bei Epson Deutschland, kommentiert: »Es gilt, neue Kundenanforderungen gesamtheitlich zu adressieren – nicht nur wenn es um die Wahl der Bezahlung geht. Unsere Lösungen verbinden beispielsweise die Funktionen eines Druckers, eines Webservers und eines Peripherie-Controllers. Das reduziert die Zahl der Geräte am PoS und hilft, Kunden noch gezielter und besser anzusprechen«.
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