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Akku kann bersten und brennen

Gigaset ruft Telefon-Akkus zurück

14. Dezember 2011, 15:07 Uhr | Folker Lück

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Retourenabwicklung für Distribution und Fachhandel

Die Gigaset Communications GmbH empfiehlt Grossisten und Händlern dringend, den Lagerbestand direkt zum Umtausch an die eigens eingerichtete Retourenstelle Gigaset Communications GmbH, Akkutausch SL910,?Schlavenhorst 86, 46395 Bocholt ?zu senden, um schnellstmöglich eine Ersatzlieferung von Geräten mit einwandfreien Akkus zu erhalten. ?Dies gilt auch ausdrücklich für solche Fachhändler, die nicht direkt von der Gigaset Communications GmbH beziehen. ?Der Umtausch von Retouren hat bis auf Weiteres Priorität vor der Belieferung von Auftragsbestand und Neuaufträgen. Die Produktverpackungen der Ersatzlieferung erkennt man eindeutig an dem bei dieser Gelegenheit erstmalig aufgebrachten Produkt-Award der Zeitschrift »connect«.

?Wichtige Information der Öffentlichkeit

Aufgrund des bestehenden Risikos haben wir gemäß § 6 Abs. 4 ProdSG die zuständige Marktüberwachungsbehörde informiert. Um möglichst alle betroffenen Verbraucher über die bestehenden Risiken und erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu informieren, wird Gigaset unverzüglich eine Produktwarnung veröffentlichen und einen Austausch der betroffenen Akkus starten. ??

Gigaset weist darauf hin, dass auch Händler nach den produktsicherheitsrechtlichen Vorschriften zur Mitwirkung bei Produktwarnungen und Rückrufen angehalten sind. Zur bestmöglichen Verbreitung bei den betroffenen Verbrauchern bittet Gigaset, eine Produktwarnung auch im Fachhandel - zum Beispiel durch gut sichtbare Aushänge - zu veröffentlichen. Den Entwurf einer solchen Produktwarnung stellt Gigaset als Download im Händlerportal zur Verfügung. Online-Händler sollten die betroffenen Kunden per E-Mail informieren.