Das größte wachsende Technologie-Segment wird laut den Marktforschern von IDC die Software mit einer jährlichen Steigerungsrate von 6,7 Prozent sein. Sie wird vor allem von den Investitionen im Healthcare- und Finanzdienstleistungsbereich getrieben. Hardware und IT Services werden dagegen langsamer wachsen als der Gesamtmarkt. Trendthemen in der Software sind nach Meinung der Analysten in erster Linie Applikationen wie ERP sowie Betriebs- und Fertigungslösungen, die das Unternehmen und den IT-Betrieb vereinfachen. Das größte Wachstum werden demnach Netzwerk-Software sowie Applikationen für Collaboration und Datenverwertung vorweisen.
Nichtsdestotrotz entfallen rund 40 Prozent der Ausgaben auf die Hardware, die damit größtes Marktsegment bleibt. Über 50 Prozent davon macht neue Telekommunikationshardware aus – inklusive Smartphones. Obwohl die Investitionen in neue PCs jährlich um 1,6 Prozent zurückgehen, bleiben sie nach Meinung der Marktforscher ein wichtiger Bestandteil der IT-Ausgaben. Im Enterprise-Bereich wird es ein solides Wachstum im Server- und Storage-Segment mit einer jährlichen Rate von 2,6 und 3,2 Prozent geben.