Schlecht verarbeitete Kabel
Konica Minolta warnt vor Brandgefahr bei bestimmten Druckern
Wegen »einer unzureichenden Verarbeitung von elektrischen Kabeln in der Duplexkupplung« warnt Konica Minolta vor einer Brandgefahr bei zwei Modellen der Magicolor-Serie. Der Hersteller hat eine Hotline eingerichtet und bietet Überprüfungen an.
Bei den Laserdruckern magicolor 4750DN und 3730DN von Druckerhersteller Konica Minolta kann es in sehr seltenen Fällen zu einer Überhitzung kommen. In extremen Fällen kann durch die Überhitzung Brandgefahr bestehen, aufgrund einer unzureichenden Verarbeitung von elektrischen Kabeln in der Duplexkupplung (Zufuhr zur Duplexeinheit). Weltweit ist bislang ein Fall bekannt, bei dem dies auch tatsächlich aufgetreten ist. Um die Kundensicherheit zu gewährleisten, wird eine kostenlose Überprüfung für die betroffenen Produkte angeboten.
Betroffen sind die A4-Farbdrucker magicolor 4750DN aus dem Zeitraum Juni 2010 bis März 2011 ohne grünen oder schwarzen Aufkleber am Typenschild und magicolor 3730DN ebenfalls aus Juni 2010 bis März 2011 ohne grünen oder schwarzen Aufkleber am Typenschild.
Geräte mit einem grünen oder schwarzen Aufkleber auf dem Typenschild sind auf keinen Fall betroffen.
Anwender mit einem grünen oder schwarzen Aufkleber auf dem Typenschild ihres Gerätes können laut Konica Minolta sicher sein, dass ihr Gerät nicht von Überhitzung betroffen ist und müssen in keiner Weise reagieren.
Sollte ein Gerät keinen grünen oder schwarzen Aufkleber haben und zwischen Juni 2010 und März 2011 gebaut worden sein, kann der Kunde eine kostenlose Überprüfung seines Geräts erhalten. Um für die Sicherheit der Kunden zu sorgen, bietet Konica Minolta eine kostenlose Geräteüberprüfung und, falls notwendig, -modifikation an. In Deutschland bitte dazu die Telefonnummer 0180 500 5768 zwischen 8:00 und 17:30 wählen.
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