Key Account Programm für Reseller
Samsung: Die Marschrichtung des "neuen" IT-Clusters
Nachdem Samsung erneut das IT Cluster eingeführt hat, erläutert der neue Cluster-Chef, Roland Schweyer, im Gespräch mit CRN, was Samsung mit der Geschäftseinheit vor hat. Es soll auch den Resellern helfen.
Samsung hat vor kurzem das IT Cluster in Deutschland wieder eingeführt und Roland Schweyer zum Director IT Cluster ernannt. Im Gespräch mit Computer Reseller News erläutert Schweyer, dass er seine Aufgabe vor allem darin sieht, strategische Vorgaben für die IT Division in konkrete Maßnahmen und Ergebnisse umsetzen. Es gehe ihm um zufriedene Kunden und Partner. »Das erreichen wir nur durch eine sehr enge Zusammenarbeit aller IT Business Units«, sagt Schweyer.
Das IT Cluster ist Teil einer weltweiten Strategie des Unternehmens. Der Manager leitet die Bereiche IT-Solutions Printing, IT-Solutions NotePC und IT Display und berichtet direkt an Sunny Lee, Präsident der Samsung Electronics GmbH. Nach außen wirkt die »neue« Struktur wie ein Rückschritt, denn erst im vergangenen Jahr hatten die Koreaner das IT Cluster aufgelöst und Karl Tucholski, den damaligen Chef dieses Bereiches entlassen.
Nach dem Motto »One IT voice to the market and to the customer« sollen dem Kunden Mehrwerte geboten werden, so Schweyer. Außerdem geht es laut Schweyer darum, von aktuellen Hardware-Trends wie beispielsweise Virtualisierung zu profitieren und die entsprechenden Lösungen zu liefern. Aus diesem Grund wird ein neues Key Account Programm eingeführt, von dem vor allem die Partner profitieren sollen. »Mit dem IT Cluster bündeln wir die Möglichekeiten der IT Business Units und können so unseren Partnern angepasste Konditionen, einen optimierten Service und die gesamte Lösungspalette von Samsung aus einer Hand anbieten«, erklärt der Cluster-Chef. Ansonsten soll sich für die Partner erst einmal nicht viel verändern.
Das Partnerprogramm »PowerPartner« wird bestehen bleiben und nach Angaben von Schweyer an die aktuellen Bedürfnisse des Marktes angepasst. Für das kommende Jahr äußert sich der Cluster-Chef optimistisch: »Samsung hat die richtigen Produkte und Lösungen – unsere Aufgabe ist es, diese Anforderungen richtig umzusetzen«, sagt Schweyer.
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