Samsung launcht »Starlights 2.0«
Samsung mobile: Neues Partnerprogramm verspricht bessere Betreuung
Samsungs Mobilfunksparte Samsung Mobile hat das Händlerprogramm runderneuert. »Starlights 2.0« verspricht eine intensivere Betreuung der Händler, bessere verkaufsfördernde Materialien und attraktivere Prämien. Der Hersteller hat dabei auch die Wünsche der Händler berücksichtigt, die bei einer Umfrage im Sommer 2010 ermittelt wurden.
Samsung Mobile, die Mobilfunksparte des koreanischen Herstellers, hat die Anregungen seiner Partner bei der Erneuerung seines Channelprogramms berücksichtigt. Mit Starlights 2.0 sollen diese ab sofort eine intensivere Betreuung, bessere verkaufsfördernde Materialien und attraktivere Prämien erhalten. So werden beispielsweise IMEI-Nummern fortan in besonderen, zeitlich begrenzten Aktionen registriert. Weitgehend unabhängig von der Sammelmenge und der jeweiligen Ladengröße bekommen Partner auch eine gerechte Chance auf attraktive Sachpreise, Reisen oder die Teilnahme an Erlebnis-Events, wie das bereits im Dezember 2010 gestartete »Match des Jahres«. Dabei können fleißige IMEI-Registrierer an einem Fußballspiel gegen die legendären FC Bayern München-Allstars teilnehmen. Weitere spannende Aktionen wie zum Beispiel mit der Erfolgs-Band Take That und zur diesjährigen Frauen-Fußball WM sind bereits in Vorbereitung. Der Upload von IMEI-Nummern ist bis zum 31.01.2011 möglich. Gesammelte Punkte können bis zum 31.03.2011 gegen Prämien eingetauscht werden.
Weil bei der Partner-Umfrage im Sommer 2010 auch der Wunsch nach einer intensiveren, direkten Betreuung durch Samsung Außendienstmitarbeiter geäußert wurde, hat Samsung seine Sales Force personell aufgestockt. Auf Wunsch können Partner individuelle Termine in ihrem Ladenlokal mit dem Betreuungsteam vereinbaren. Das Team präsentiert das aktuelle Produktportfolio, vermittelt Verkaufstipps und beantwortet produktbezogene Fragen.
Runderneuert wurde für Starlights 2.0 auch das Partnerportal. Das Handelspartnerangebot unter partner.samsung.de wurde inhaltlich ausgebaut und neu ausgerichtet. Neben einem modernen Design und einer übersichtlichen Struktur gibt es jetzt eine direkte Bestellmöglichkeit für Dummys und PoS-Materialien sowie umfangreiche Produktinformationen. Das neue Angebot startet im März. Vorhandene Systemzugangsdaten können weiterhin genutzt werden.
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