Wenn’s klingelt, brummt und piept
18 Millionen Deutsche erleben Phantom-Anrufe
31 Prozent der Handybesitzer haben manchmal das Gefühl, dass ihr Handy klingelt oder vibriert, obwohl sie weder einen Anruf noch eine SMS erhalten haben. 18 Millionen Deutschen ab 14 Jahren von solchen Phantom-Anrufen betroffen.
Zu diesem erstaunlichen Ergebnis kommt jetzt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Vor allem junge Handynutzer berichten von Phantom-Anrufen. In der Altersgruppe von 14 bis 29 Jahren nimmt fast jeder Zweite irrtümlich Signale seines Telefons wahr. Bei den Nutzern ab 65 Jahren ist es dagegen nur jeder Fünfte.
Inzwischen besitzen 83 Prozent aller Deutschen ab 14 Jahren ein Handy, das sind 58 Millionen Menschen. Jeder dritte Handybesitzer (29 Prozent) findet es merkwürdig, wenn er mal einen Tag lang keine Anrufe und SMS bekommt, oder wenn es deutlich weniger sind als üblich. »Das zeigt, wie wichtig die Erreichbarkeit per Handy geworden ist«, sagt Bitkom-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer Scheer. Dabei gebe es objektiv keinen Grund dafür, sich unter Druck zu setzen. »Wer seine Handy-Mailbox aktiviert, muss nicht befürchten, wichtige Nachrichten zu verpassen«, rät Scheer. Er empfiehlt zudem eine gut erkennbare Melodie als Klingelton zu wählen. Bei der Neuanschaffung eines Handys können Kunden auch auf einen kräftigen Vibrationsalarm achten. Dann gibt es seltener Unsicherheiten, ob das Gerät tatsächlich vibriert.
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