Gute Noten gibt auch die Gartner Group dem weltweiten Outsourcing-Markt in der aktuellen Studie »Forecast: IT Services, Worldwide, 2008-2012«. Die Analysten erwarten, ungeachtet der unsicheren Wirtschaftslage, im Vergleich zu 2007 für IT-Services in diesem Jahr weltweit ein deutliches Wachstum von 9,5 Prozent. Spitzenreiter bei den Outsourcing-Services bleibe mit 42 Prozent 2008 das IT- und Prozess-Management, so die Analysten. Die Segmente Consulting, Entwicklung und Integration sind weitere Markttreiber. Gartner zufolge hat der ökonomische Abschwung bislang noch keine Auswirkungen auf die Region EMEA gezeigt. Hier rechnen die Analysten für 2008 mit Investitionen in Outsourcing-Projekte in Höhe von 211 Milliarden Euro, was gegenüber 2007 einem Wachstum von 5,3 Prozent entspricht.