Zum Inhalt springen
Studie zur Servicequalität der Retailer

Testsieger Medimax

Autor:Matthias Hell • 19.11.2010 • ca. 0:30 Min

Inhalt
  1. Elektromärkte erhalten schlechtes Zeugnis
  2. Testsieger Medimax
Medimax-Chef Martin C. Rusterholz
Medimax-Chef Martin C. Rusterholz

Servicesieger der Studie »Bester Elektromarkt 2010« wurde Medimax. Das Unternehmen überzeugte mit der kompetentesten Beratung im Test sowie motivierten Mitarbeitern, guten Orientierungsmöglichkeiten und einem großen Angebot. Euronics erzielte den zweiten Platz. Hier war das Personal besonders freundlich und reagierte sehr professionell auf Kundenbeschwerden. Der Drittplatzierte Electronic Partner punktete unter anderem durch kurze Wartezeiten und kostenlose Zusatzservices wie Lieferung und Altgeräteentsorgung.

»Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung „Bester Elektromarkt 2010“ – vor allem, dass wir neben dem Gesamtsieg mit der besten Beratung überzeugen konnten«, erklärt Martin C. Rusterholz, Geschäftsführender Direktor bei Medimax. »Das bestätigt unsere Philosophie: Wir sind der beratungsstärkste Fachmarkt in Deutschland. Bei uns ist die qualifizierte, professionelle und individuelle Beratung jedes einzelnen Kunden die Regel und keine Glückssache.«